سیگما یکی از حروف الفبای یونانی است که در آمار ریاضی برای تعریف انحراف معیار به کار می رود.سیگما مقیاسی برای سنجش انحراف است و نشان می دهد که یک فرایند چقدر از حالت مطلوب خود منحرف شده است. شش سیگما فرایندی است بسیار منظم که به سازمان کمک می کند تا بطور مستمر بر توسعه و تولید تقریبا عالی محصولات و خدمات نیازهای مشتریان خود را براورده سازد.از لحاظ آماری به این معناست که کیفیت تولید و فرایند در حدود اطمینان معین یعنی 99966/99 درصد بدون اشتباه باشد.
+ نوشته شده توسط پيمان سلطاني در دوشنبه بیست و دوم تیر 1388 و ساعت
4:13 بعد از ظهر |
